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Soporte Técnico y Mantenimiento

Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Ofrecemos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) garantizados, soporte funcional y técnico local, para que Odoo nunca deje de ser la ventaja competitiva de tu empresa.

Hablar con soporte

Soporte Reactivo

  • 🔥 Corrección de Bugs: Resolución rápida de errores funcionales o de código.
  • 📞 Mesa de Ayuda (Helpdesk): Acceso directo mediante Ticket, Email o WhatsApp corporativo.
  • ⏱️ SLA Garantizado: Tiempos de respuesta desde 2 horas para incidentes críticos de negocio.

Mantenimiento Proactivo

  • 🛡️ Parches de Seguridad: Actualizaciones críticas para mantener tus datos a salvo.
  • 📈 Optimización de Servidor: Monitoreo 24/7 de PostgreSQL y RAM (Para Odoo.sh o Servidor Dedicado).
  • 🚀 Migración de Versión: Te acompañamos en el salto a nuevas versiones anuales de Odoo.